Russian Post mapitio ya wafanyakazi

Rare shirika katika nchi yetu inaweza kulinganishwa na "Mail wa Urusi" kwa idadi ya malalamiko kutoka kwa wateja kinyongo na maoni hasi katika vyombo vya habari na kwenye mtandao. Kwa miaka mingi, watu walilalamika kwa muda mrefu kwa ajili ya utoaji wa vifurushi na herufi, unprofessional na fidhuli waendeshaji "Russian Post" viwango vya kuwa ni mkubwa kwa ubora wa huduma ya posta. Lakini je, ni daima katika kazi mbaya ya shirika kulaumiwa mahali wafanyakazi? Jibu la swali hili, kutathmini hali ya kazi katika idara ya FSUE "Russian Post". Ukaguzi wa wafanyakazi ambao walikuwa wakifanya kazi katika ofisi ya posta au kwa sasa, kuruhusu ufahamu katika kazi ya tarishi, sorter operator au posta. Nini mara nyingi kulalamika kuhusu wafanyakazi wenyewe kuu posta huduma ya nchi? Chini ya nini hali kufanya nao kazi?

Mishahara na mafao

Moja ya malalamiko ya kawaida, na, kwa mujibu wa maoni ya wafanyakazi wa zamani, sababu kubwa ya layoffs - chini sana mishahara katika Federal State Unitary Enterprise "Russian Post". Kazi kama tarishi, kwa mfano, kulingana na kanda kulipwa 5,000 rubles 12,000 kidogo zaidi ya kutoa taarifa ya, kiasi inajulikana 6000-25 000 rubles.

Tunapaswa pia kutaja kwamba mshahara -mail wafanyakazi piecework, yaani, inategemea idadi ya huduma kutumbuiza na bidhaa kuuzwa katika mwezi uliopita na mtoa huduma wa FSUE "Russian Post". Bahasha kuuzwa na mtoa kuongezwa kwenye mshahara wa si zaidi ya 1-2 senti kwa kitengo, na moja alipata posta uhamisho - kama 80 senti. Wengi wafanyakazi wa zamani posta kukasirishwa na ukosefu wa malipo ya ziada kwa ajili ya utekelezaji wa majukumu ya kazi nyingi na "usindikaji" wakati wa mchana.

Unaweza, bila shaka, kuuliza swali, nini unasababishwa idadi hiyo ya maoni hasi kuhusu mishahara? Baada ya yote, pamoja na ajira ya mfanyakazi kwa hiari anakubali mshahara inayotolewa na mwajiri (katika kesi hii ya uongozi wa FSUE "Russian Post"). Ukaguzi kusaidia wafanyakazi kuelewa sababu ya jambo hili: katika tangazo nafasi, kama sheria, mshahara alisema katika kiasi cha 20,000 rubles. Baadaye katika mahojiano, mgombea wa nafasi ya wazi mara zote hawawezi kupata thabiti maelezo ya jinsi ya kufanya mahesabu mishahara kwa mwezi. Kwa sababu hizi, katika mwezi wa kwanza wa "Beginner" wanaweza kutarajia mshangao nasty: badala ya ahadi 20-25 elfu mkono inatolewa 7-8 rubles. Kwa chini kwa viwango vya sasa ni aliongeza kwa mshahara wa kunyimwa Tuzo na wajibu wa kulipa uhaba mfanyakazi kutambuliwa katika mabadiliko yake kutoka mfukoni mwake.

Ya faida ya wazi ya kazi pepe kwa wafanyakazi kulipa kubainisha yafuatayo:

• Imara "wazungu" mshahara.
• nafasi ya kuongeza mshahara, kupita mtihani juu ya uboreshaji huu.

matatizo ya usimamizi na wafanyakazi

Kuangalia kitaalam mbalimbali ya watoa huduma za posta, baadhi ya idara ya "Mail wa Urusi" inakabiliwa na mengi ya matatizo katika nyanja hii. Mahusiano ndani ya timu kwa misingi ya inaweza kuchukuliwa sababu ya pili mfanyakazi anaamua kujiuzulu kutoka FSUE "Russian Post". Maoni kutoka kwa wafanyakazi mara nyingi huwa malalamiko yafuatayo:

• Fujo au hadharani boorish tabia ya msimamizi wa moja kwa moja kuhusiana na wafanyakazi.
• kubwa wafanyakazi mauzo, ukosefu wa wafanyakazi wenye ujuzi na maalum.
• Kupunguza wafanyakazi.
• Kikamilifu yenye ofisi ya mwisho.

mwisho inajenga matatizo mengi ya ziada na usambazaji wa kazi mzigo na kazi kazi za kila mfanyakazi FSUE "Mail wa Urusi". Mwongozo uhusiano wa ofisi ndogo na kazi zao unachanganya kazi ya operator, na hata tarishi.

Lakini maoni chanya kuhusu mahali pa kazi ya ofisi ya posta mengi. idadi ya kuvutia ya wafanyakazi, ikiwa ni pamoja na wa zamani, kama moja ya faida kuu ya kazi zaidi ya uhusiano kati ya watu, watu wanaofanya kazi katika moja la posta. Miongoni mwa maoni unaweza kupata kauli kuhusu wenzake:

• Kirafiki (nzuri, nzuri) timu.
• Mutual, kirafiki rika msaada.
• Katika ofisi ya posta inaajiri mashabiki halisi, wanaopenda kazi zao.
• Mara moja bosi - nzuri (kirafiki inasaidia) mtu.

Baadhi ya wafanyakazi kuondoka majibu, kusisitiza kuwa ni uhusiano mkubwa na wenzake - sababu kuu kuwa zinafanya kazi katika idara ya "Russian Post".

Ofisi chumba baada

Old uliochakaa jengo na paa kinachovuja, kelele sakafu na linoleum lenye, ukosefu wa matengenezo au ukarabati alifanya sehemu duni - hii ni orodha incomplete ya malalamiko kuhusu wafanyakazi na majengo ya jengo, ambayo iko katika ofisi ya posta yao. Mara nyingi ni swali kuhusu matawi katika miji midogo. Lakini hata katika miji mikubwa, si kila posta hukutana viwango vyote. Hata baadhi ya wafanyakazi wa mji mkuu na miji baada ya ofisi kuwaambia kwamba waendeshaji wanalazimika kufanya kazi katika majira ya baridi katika chumba baridi, ameketi katika buti ya joto na outerwear. mengi ya malalamiko kuhusu kuwa wakati wa mavuno katika jengo hili vingi moto na stuffy. Hasa wafanyakazi hasira kuwa majaribio ya kuboresha mazingira ya kazi, kwa mfano, kufunga viyoyozi hewa, Udhibiti anwani hachukui.

Pia kuna madai mengine ya shirika wa nafasi za kazi:

• ukosefu wa jikoni au chumba tofauti kwa chakula.
• Close hafifu vifaa chumba mailbox kuhifadhi.
• San. nodi bila kukarabati au mbaya mabomba.
• Unaesthetic zamani samani kwa operator.

Katika haki ni lazima alibainisha kuwa ukosefu wa matengenezo au kawaida joto wafanyakazi kulalamika kidogo sana kuliko kwenye mishahara midogo na mapungufu ya wafanyakazi. Aidha, kuna mengi ya majibu mazuri kutoka kwa wafanyakazi posta wanaofanya kazi katika maeneo yenye samani ukarabati na mpya.

kazi rough

Mkuu wa kimwili exertion, pamoja na kushindwa kuhusiana na kuzingatia imara mahitaji ya usalama na viwango vya usalama - tatizo kubwa si tu kwa ajili ya flygbolag barua ambayo kubeba mawasiliano "na mfuko nene juu ya ukanda." Kutokana na ukosefu wa mbeba mizigo, na wafanyakazi tu wa kiume, wafanyakazi wa barua na kuongeza na Drag vifurushi nzito posta. "Barua ya Urusi" katika uhusiano na hali hii mara nyingi haifai kwa wasichana wadogo na wanawake wa umri wa kuzaa.

Kidogo bora hali kupanga kumbi na maghala ya shirika, ingawa hapa kupakia mchakato kuwezeshwa na sehemu moja kwa moja. Kazi "ya kutatua" mara nyingi majadiliano juu ya kuvunja haifanyi kazi wakati mwingi forklifts kazi, kulalamika kuhusu ukosefu wa madereva wenye sifa kwa kitengo hiki cha vifaa. Matokeo yake, hata katika ghala idadi kubwa ya meli kutumwa na mkono, kwa kukiuka kanuni za yanayotumika kuondoa uzito.

Ugavi wa bidhaa za matumizi na vifaa vya

ukweli kwamba wakuu wa FSUE "Russian Post" mara nyingi "kusahau" ugavi matawi matumizi na maelezo muhimu, kama vile vifaa vya ofisi, wafanyakazi kuwaambia kila wanakumbuka tatu. wafanyakazi Postal hakuwa kulalamika, bali wanashangaa kwa nini fedha hii yote ni si zimetengwa. Hata hivyo, barua si walioathirika. mara nyingi sana wafanyakazi wa ofisi ya posta, si kuharibiwa na mapato ya juu, wao kujenga mazingira kwa ajili ya huduma kwa wateja, ununuzi kwa karatasi zao fedha, kuandika vyombo na tucking cartridges mashine.

sare

"Moto" shauri juu ya vikao online - Uniforms kwa wafanyakazi. Na ni hata katika utani wengi kuhusu sura ya sare mpya ya FSUE "Russian Post". Maoni kutoka kwa wafanyakazi zaidi na urahisi na ubora wa vifaa kwamba walikuwa kutumika kwa ajili ya sare za kushona. wafanyakazi wengi ambao imeweza kupata nguo kampuni, kukubaliana kwamba ubora wa kuokolewa - kitambaa kikamilifu sintetiki.

Mwingine tatizo - ukubwa mbalimbali ya mavazi kwa wafanyakazi wa posta. Kupata katika sura ya kawaida ambayo inapatikana, badala ya yale muhimu ya Customize na kubadili kampuni nguo wafanyakazi lazima kwa gharama yake mwenyewe. Dhahiri faida katika yote haya ni kwamba sare, "Mail wa Urusi" iliyotolewa kwa wafanyakazi bila ya malipo.

saa za kazi

masaa ya kazi na mara kwa mara, mara nyingi bila kulipwa Usafishaji - malalamiko ya kawaida katika mapitio ya wafanyakazi FSUE "Russian Post". Mipaka kwenye ofisi ya posta, kwa kawaida 08:00-20:00 pm, pamoja na kuvunja kwa chakula cha mchana na mapumziko. Lakini hii, kama wafanyakazi wa ofisi za posta ni kutambuliwa rasmi tu. Katika mazoezi, wafanyakazi kuanza kufanya kazi siku kwa nusu saa au saa mapema. Sababu hii - kiasi kikubwa cha kazi na ukosefu wa wafanyakazi katika ofisi za posta. Mbali na majukumu ya msingi ya wafanyakazi wanatakiwa kujaza uhasibu nyaraka, umeme database, kutayarisha vitu vyote kwa usafiri na kuendelea na mengi zaidi. Kumaliza kazi katika shirika la posta inaweza saa 22:00 au saa 23:00.

Tatizo lingine - hakuna muda kwa ajili ya mapumziko ya siku kumi na mbili ya saa za kazi. Na idadi kubwa ya wateja katika ukumbi wa ofisi ya posta ya operator, si tu hawana kiufundi mapumziko nafasi wakati wa kufanya kazi katika kompyuta, lakini pia uwezekano rahisi kwenda chooni. mapumziko ya chakula cha mchana inaweza kuwa na muda wa kupumzika au ni kiasi kikubwa.

Kawaida saa za kazi si tu kwa waendeshaji. Kutokana na ukosefu wa postmen wafanyakazi kuchukua huduma ya maeneo ya mbili au tatu, na mara nyingi kuishia kuenea pepe usiku. Hii inafanya kazi ya tarishi si tu nzito, lakini pia salama. Hasa wakati wa kufikiria kwamba katika mfuko wake, si tu barua na magazeti, lakini pia mengi ya fedha kwa ajili ya utoaji wa pensheni nyumbani.

Hata hivyo, shirika la muda wa kufanya kazi ni pamoja na. Kwa wafanyakazi wa posta matendo kubadilishwa graphic, na mfanyakazi ana nafasi ya kuchagua kwa wenyewe usambazaji rahisi zaidi ya siku za kazi. Kazi katika mabadiliko, kwa kawaida 2/2 siku, rahisi sana kwa ajili ya wanawake na watoto au wanafunzi.

Hata hivyo, uchaguzi wa graphics Unaweza si mara zote, lakini tu chini ya hali ambayo tawi ni vifaa kikamilifu wafanyakazi. Vinginevyo, kama ilivyoelezwa hapo juu, wafanyakazi wanalazimika kufanya kazi si tu kwa mujibu wa mahitaji ya ofisi ya posta, lakini pia mchakato zaidi ya sheria.

kompyuta wakubwa na vifaa

ofisi ya posta ni vifaa na kompyuta zilizopitwa na wakati, kwa sababu hii, idadi ya matatizo katika kazi:

• Kudumu malfunction kusababisha PC mail kwamba ni kupotea au habari kimakosa alisema, usahihi ambayo ni ya muhimu kwa ajili ya kazi ya kawaida ya FSUE "Mail wa Urusi": mahali fulani katika hati za malipo na risiti, jina la vyombo vya habari magazeti, na zaidi.
• Kompyuta na vifaa vingine ambayo si chini ya zamani, kukimbia polepole. Kwa sababu ya kupunguza kasi hii ya huduma ya wateja, na kusababisha foleni, idadi kubwa ya malalamiko kutoka kwa umma na kuwa na si funny utani kuhusu "polepole" kazi "Mail wa Urusi".
• wachunguzi huvaliwa, pamoja na ukosefu wa kusumbuliwa kiufundi kusababisha kuzorota kwa waendeshaji la posta.
• kufuatilia barua katika "Mail wa Urusi" ni vigumu zaidi.

hali ni ngumu na ukweli kwamba programu maalum imewekwa kwenye vifaa hii ni iliyoundwa kwa ajili ya kizazi kipya cha kompyuta. Kwa hiyo, mara nyingi kuna matatizo ya ufungaji na uboreshaji huu.

Mpango kunyimwa ya malipo kwa wasio kutimiza mpango

Hakika wale ambao wamekuwa katika ofisi Russian baada inaweza kuwa alibainisha kuwa jadi "bidhaa" kwamba kutekeleza "Mail wa Urusi", - bahasha, mihuri, maalum Asili sanduku - si orodha kamili ya nini sasa inaweza kununuliwa kutoka kwa mtoa huduma. Juu ya kuonyesha ni vitu ambavyo mara nyingi huwa na hakuna uhusiano na ama pepe au kwa mawasiliano: kemikali za nyumbani, nguo, glassware, toys na mengi zaidi.

Kuuzwa katika afisi zote za baada ya kuweka mpango wa kila mwezi, kwa ajili ya kutofuata ambayo wafanyakazi wote wanaweza kikamilifu au sehemu kunyimwa mafao. Kwa hiyo, hadithi ya jinsi, katika harakati za mpango wa wafanyakazi posta wanalazimika kununua sehemu ya nyuma ya bidhaa zisizohitajika yao, kwa bahati mbaya, kawaida mno.

EMS: mazingira ya kazi katika utoaji wa kueleza

Tofauti ni muhimu ya kuzingatia na vile ubunifu format posta huduma kama EMS au "Express Mail wa Urusi". Express Mail Service - utoaji wa vifurushi posta kutumwa na barabara, alionekana hivi karibuni. mhusika mkuu wa huduma hii ni dereva wa gari bidhaa, pia kufanya kazi teller, mjumbe, na kama ni lazima - na Loader. Pamoja kipindi cha kazi, "Express Mail wa Urusi" imeweza kupata mengi ya maoni, si tu kutoka kwa wateja na pia kutoka kwa wafanyakazi wao. wafanyakazi mara nyingi furaha?

• Zamani au mapumziko chini haraka kusafirisha ambayo dereva kulazimishwa kufanya kazi. "Barua ya Urusi", kufanya ukarabati na matengenezo ya magari na chapa, uppdatering meli badala wamechukia.
• Si mara zote sawa mzigo kugawana kati ya wafanyakazi. malalamiko mengi ambayo njia rahisi, fupi, au faida za kifedha kupata tu "uzoefu" madereva ambao wamefanya kazi kwa miaka kadhaa.
• Long saa za kazi, usindikaji, ambayo si pia usimamizi hiari kulipwa.
• Mishahara ni chini ya ajira ya ahadi. Hii ni kutokana na ukweli kwamba mshahara wa dereva unategemea kufanya kazi, ambayo ni, kutoka utaratibu. Aliongeza na hili ni mfumo wa adhabu, kwa mfano, gharama ya kila mwezi kuongezeka mafuta.

Ni thamani na kuongeza kwamba katika mapitio nyingine mara nyingi alisema kuwa mwezi kusimamia kupata zaidi ya kiasi kwamba ni mazungumzo katika ajira. dereva aitwaye kazi changamoto, lakini nzuri sana. Aidha, madereva mara kwa mara kulipwa malipo. Miongoni mwa faida nyingine ya kufanya kazi katika EMS ni pamoja na uwezekano wa mafunzo na maendeleo ya kazi.

mitazamo hasi barua wateja

Sheria ya kazi na huduma kwa wateja, wanahitaji wafanyakazi kuwa na heshima sana na kujibu kwa tabasamu swali au malalamiko ya wananchi. Lakini wengi wa wafanyakazi posta alitambua kuwa mgogoro huwa haliwezekani kuepuka. Mara nyingi, wafanyakazi ambao kazi moja kwa moja na wateja, kupokea barrage ya shutuma na maneno matusi kutoka kwa wageni kwenye ofisi ya posta. Bila shaka, wengi wa migogoro ni matokeo ya matatizo ya awali alitangaza: polepole vya uendeshaji na uhaba wa watoa katika barua kupunguza kasi ya huduma kwa wateja, na kuunda foleni ndefu katika madirisha ya ofisi ya posta. Ni mantiki kwamba kusubiri kwa muda mrefu unaweza kusababisha migogoro wote kuhusiana na operator, na pia kati ya wateja.

Lakini wafanyakazi, kuzungumza juu ya matukio ya tabia ya fujo kuelekea yao, na kutenga jamii kama ya wateja ambao wanaamini kwamba "katika ofisi ya posta na Sberbank ya wote rude." Pamoja na uzoefu wa wafanyakazi kujifunza kupuuza hisia hasi ya mgeni na katika kukabiliana na overt au covert uchokozi kujibu kwa upole na kwa tabasamu.

faida ya kufanya kazi katika ofisi ya posta

Umuhimu wa kazi ya kila wafanyakazi pepe ni vigumu overestimate. Licha ya matatizo ambazo zipo katika eneo hili, matawi "Mail wa Urusi" inaendelea kufanya huduma kwa ajili ya wananchi katika kila mkoa wa nchi yetu. Na katika usahihi hii kubwa ya watu wanaofanya kazi katika ofisi za posta. Kazi katika ofisi ya "Mail wa Urusi" huwezi kuitwa rahisi. Hivyo kwa nini wafanyakazi ni na haraka ya mabadiliko ya hali ya posta mfanyakazi kwa shughuli nyingine? jibu hutolewa kwa wafanyakazi "Mail wa Urusi", ambayo mara nyingi kuandika katika maoni yao kuwa anafanya kazi katika shirika la posta ni si tu kuvutia, lakini pia favorite. Je, kuna faida kubwa kwa wafanyakazi wa FSUE "Mail wa Urusi"? Ukaguzi kuruhusu wafanyakazi kutenga baadhi ya faida ya kufanya kazi katika ofisi ya posta:

• faida ya mfuko, kulipwa likizo ya ugonjwa, kila mwaka, likizo ya uzazi na mafunzo.
• Imara malipo ya mishahara.
• Interesting kazi, fursa ya kujifunza mambo mengi mapya.
• "White mshahara" na ajira rasmi.
• Msaada kwa ajili ya chama cha wafanyakazi, chama cha wafanyakazi vocha kwa bei kupungua kwa wafanyakazi na kushughulikia watoto wao.
• bonuses robo mwaka.
• Ajira ni ya hiari uzoefu wa kazi, shule ya sekondari diploma.
• Free elimu, masomo kwa wanafunzi.
• nafasi za mara kwa mara ili kuboresha sifa zao, kozi bila ya malipo.
• ukuaji wa kazi.
• Rahisi ratiba.