Usimamizi wa ubora: Makundi kuu na sifa zao

mbinu Management ya ubora - mbinu na mbinu kwa njia ya ambayo mamlaka husika inaweza kuathiri kampuni na mambo ya mchakato wa uzalishaji ili kufikia athari bora. Wao zinaweza kupangwa kwa sababu mbalimbali: kijamii, kiuchumi, takwimu, kijamii na kisaikolojia, shirika, na kadhalika. Fikiria kwa undani zaidi kundi kuu.

Economic mbinu za usimamizi quality pamoja na kuundwa kwa masharti maalum ambayo kuhamasisha wafanyakazi, wafanyakazi, idara kuendelea kuboresha kiwango chao. Kutengwa wa kundi hili imekuwa kuhusishwa na maendeleo ya soko ya kisasa. Hii ilihitaji, kwa upande wake, maombi pana na ya lazima ya mbinu ya kiuchumi katika usimamizi wa ubora, ambayo ni pamoja na:

• fedha kwa ajili ya shughuli hii,
• kujitosheleza katika majimbo yote, ambayo ni pamoja na katika mfumo wa usimamizi wa ubora;
• upatikanaji wa motisha ya kiuchumi kwa ajili ya uzalishaji, motisha vifaa na malipo ya kazi ya wafanyakazi;
• bei ya huduma na bidhaa, kwa kuzingatia kiwango chao cha ubora,
• matumizi ya vipimo maalum iwapo kuna wasambazaji,
• lazima biashara mipango wakati wa kuunda kisasa na mpya aina ya huduma na bidhaa.

Shirika na udhibiti wa usimamizi wa ubora wa kutekelezwa kwa njia ya lazima utekelezaji wa maagizo, maelekezo na maagizo kutoka kwa uongozi. Aidha, ruhusa ya kuwepo kwa kanuni nyingine, ambayo yana lengo la kudumisha na kuboresha ubora wa ngazi mojawapo. Nazo ni:

• Udhibiti wa (kazi, kazi, miundo);
• viwango,
• mgawo;
• kuelekeza (maelezo, maelezo);
• kazi yatokanayo (kulingana na maagizo, amri, maelekezo, maelekezo, nk).

mbinu ya kijamii na kisaikolojia ya usimamizi wa ubora ni nia ya ushawishi wa kozi ya michakato mbalimbali ambazo zipo katika yoyote mahali pa kazi. Katika muktadha huu, njia hizi ni pamoja na:

• Wajibu motisha maadili kwa ajili ya kazi ya ubora,
• mbinu na mbinu za kuboresha katika kijamii na kisaikolojia ya hali ya hewa yoyote ya pamoja (sisi ni kuzungumza juu ya kuondoa migogoro, kuchagua na kuhakikisha utangamano wa wafanyakazi katika kundi);
• kuwepo kwa akaunti makala mmoja mmoja-kisaikolojia ya wanachama wa shirika;
• Wajibu malezi ya motisha ya wafanyakazi, kwa lengo la, ili kufikia ubora unaotakiwa;
• maendeleo na utunzaji wa mila wa kampuni, ili kuhakikisha ubora unahitajika;
• njia na mbinu za uanzishaji wa nidhamu, mpango huo, wajibu na ubunifu wa kila mtu katika timu.

Mbinu za kutumia takwimu za mbinu udhibiti wa ubora kuchanganya kundi kubwa, ni kuhusishwa na uchambuzi, usindikaji idadi kubwa ya matokeo upimaji na data. Ni kuhusu histogram Utabakishaji (peeling), Pareto mchoro chati utawanyiko (au utawanyiko) na kadi ya udhibiti. Aidha, wao ni kutibiwa kama zana tofauti na maalum zinazotumika kufanya kazi na mashirika yasiyo ya nambari, habari maalum. Kwa ajili hiyo, mchoro causal systematizing, muhtasari matokeo yanayopatikana ya mantiki na kubadilisha yao katika fomu nambari.

Njia maarufu zaidi katika kundi hili ni kuzuia mchoro - uwakilishi katika mfumo graphical ya kuigiza mipangilio ya hatua za msingi na ziada ya mchakato wowote.

Kwa hiyo, wakati huu vizuri sana sumu, substantiated na kuendeleza ubora wa mfumo wa usimamizi katika mashirika ya wasifu yoyote.