Mwanasaikolojia wa Marekani na mwanasosholojia Meyo Elton: wasifu, mchango kwa sayansi. majaribio Hawthorne

nadharia ya usimamizi wa kisasa wa kigeni msingi mawazo ya kisayansi wa moja ya shule za kuu - kisaikolojia, ambayo inachukua katika akaunti ya nafasi ya mahusiano kati ya watu na mifumo ya tabia. Kubwa mchango kwa maendeleo ya Shule ya Usimamizi, ilianzisha Elton Mayo. Human mahusiano shule ulikuwa mwanzo wa utafiti mpya katika uwanja wa elimu ya jamii ya usimamizi, saikolojia ya mipangilio na usimamizi saikolojia.

Elton Mayo: Wasifu (1880 - 1949)

Meyo Elton alizaliwa Australia (Adelaide) mwaka 1880 katika familia ya halisi ya mali isiyohamishika. Kupanga kazi ya kurithi babu yake, ambaye alikuwa upasuaji maarufu, Mayo Elton miaka minne kusoma dawa katika taasisi mbalimbali za elimu: Adelaide University, Chuo Kikuu cha Edinburgh, London School of Medicine. Intrigued na masomo ya kibinadamu, yeye mwaka 1911 alihitimu kutoka Chuo Kikuu na shahada ya "Saikolojia".

Meyo Elton aliamua kujishughulisha mwenyewe kwa sayansi na amefundisha katika Chuo Kikuu cha Queensland (Brisbane), ikifuatiwa na Chuo Kikuu cha Pennsylvania (Philadelphia), na tangu 1926 - Harvard Business School (USA). Kwa miaka mitano, Meyo Elton, profesa na meneja mradi, kushiriki katika utafiti viwanda, unafadhiliwa na Rockefeller Foundation. Baada ya kustaafu, alihamia Uingereza, ambapo Meyo Elton alikufa katika 1949.

majaribio Hawthorne Mayo

Hasa maarufu katika jamii ya kisayansi na majaribio ya Elton Mayo, ambayo yalifanyika katika Hawthorne kwenye moja ya makampuni ya kuongoza - "Western Electric" katika miaka ya 1927-1932. mchakato uzalishaji katika biashara uliandaliwa katika mtazamo wa dhana ya usimamizi wa kisayansi wa Taylor na Ford.

HR wa usimamizi wa mara kupenda kutawala. Wakati wafanyakazi huo huo na pensheni uhakika, bima ya afya na ulemavu. Inalenga si tu juu ya viumbe wa miundombinu ya viwanda, ikiwa ni pamoja na ujenzi wa viwanja vya michezo, shule, maduka, vilabu, nk idadi ya wafanyakazi - watu 30 elfu wa mataifa mbalimbali.

hatua ya utafiti

Utafiti wa kwanza katika majaribio (1924-1927 GG.) Walikuwa na lengo la kusoma athari za mwangaza asilia kwenye tija. nadharia kuhusu athari chanya ya kuja hakuwa kuthibitishwa. watafiti alielezea ukweli kwamba kazi tija inabadilika chini ya ushawishi wa mambo mbalimbali mbaya.

(. 1927-1932) awamu ya pili ya utafiti na jina "Hawthorne majaribio" ambapo makundi kadhaa waliohusika: kikosi wakusanya relay timu kwenye wafanyakazi exfoliated mica, typists Brigade na kikosi cha watu, ambao inapaswa kuhakikisha kuwa simu mistari, coil vilima, nk . uchaguzi wa makundi ni kutokana na usawia wa mazingira ya kazi - kazi repetitive, ambayo inahitajika usahihi juu.

kiini cha majaribio Hawthorne

Katika majaribio ya timu zinazoshiriki wakusanya relay awali kipimo kiwango chao binafsi ya uzalishaji. Katika mchakato wa wafanyakazi wa utafiti kundi hutoa aina ya sifa ya ziada, iliyopita mazingira ya kazi, nk ili kupata data kuhusu mambo yanayoathiri utendaji. Kwa mfano, njia ya kukuza kundi ilitumika kuanzisha mapumziko ya ziada kwa ajili ya mapumziko, kupunguza muda kila wiki na kila siku ajira, ulizidi ufuatiliaji afya ya wafanyakazi, makini zaidi ilitolewa kwa washiriki wa jaribio usimamizi wa kampuni.

fedha hizi imechangia athari za kuboresha hali ya wafanyakazi, kuweka hali ya kirafiki katika timu. Baada ya muda, timu alikuwa mgogoro kati ya wafanyakazi wawili wa kike na mkuu wa majaribio, tija wakaanza kuanguka. Baada ya kufukuzwa kwa wafanyakazi hawa na kuwapeleka nafasi zao wa uwezo mpya wa uzalishaji umeongezeka kwa karibu 30%.

Waandaaji wa majaribio alipendekeza kuwa walimu wapya, na hamu ya kuonyesha thamani yao na mfumo mzuri wa, kwa makini kutibiwa kwa majukumu yao ya kitaaluma, na wafanyakazi wakubwa, kwa hofu ya kufukuzwa, pia kuwa uzalishaji zaidi.

kikosi wakusanyaji wa pili, kundi la kudhibiti, pia kulipwa malipo kwa ajili ya kazi ya kikundi, na hali nyingine za ziada si iliundwa kwa ajili yao.

Kazi Brigade, ambayo ilikuwa kushiriki katika delamination ya mica, wanalipwa kulingana na mtu binafsi kipande kiwango mfumo mshahara. typists kundi kupokea mshahara kila wiki kulingana na matokeo ya kazi iliyofanywa mmoja mmoja.

nafasi ya kazi ya majaribio katika Mayo

Meyo Elton kupokea ripoti kuhusu mwenendo wa mfululizo wa masomo katika mfumo wa majaribio, alielezea na kufasiriwa matokeo, kampuni wanashauriwa watafiti, umma kujua matokeo ya majaribio Hawthorne. kampuni "Western Electric" kulipwa kazi ya Mayo katika kiasi cha $ 2,500 kwa mwaka (1929-1933.). Mwisho wa majaribio, mwaka 1933, yeye kuchapishwa makala Mayo "matatizo ya binadamu ustaarabu wa viwanda," ambayo wazi si tu matokeo ya utafiti, na masuala bima ya utulivu wa kijamii wa jamii ya viwanda.

Tafsiri ya matokeo ya Elton Mayo

Kuchunguza matokeo ya majaribio Hawthorne, Meyo Elton inalenga katika saikolojia ya kazi, ufungaji wa ndani ya mfanyakazi, kuridhika yake ya kufanya kazi, pamoja na anga kisaikolojia katika timu na mtindo wa uongozi.

Wakosoaji alibainisha kuwa si makini kutosha hulipwa Mayo motisha ya kazi nyenzo. Kufikiria utulivu wa jamii, Mayo inabainisha kuwa kutokana na ukuaji wa miji na viwanda katika jamii inakabiliwa na mgogoro wa kiutamaduni (anomi).

nadharia Mayo

Kwa ujumla, utafiti wa mahusiano kati ya watu katika mahali pa kazi na wafanyakazi mahitaji ya mtu binafsi, kuweka msingi kwa ajili ya dhana mpya katika usimamizi wa nadharia, akawa kuhusishwa na jina la Elton Mayo.

Matokeo ya utafiti ni msingi wa substantiation kisayansi wa dhana ya kuboresha tija kutokana na mabadiliko katika suala turathi. Tofauti na nadharia zingine zinazoonekana kuwa uhusiano msingi ya uzalishaji na mshahara, Meyo Elton alipendekeza kuwa ubora wa kazi huathiri mfanyakazi kuridhika na nafasi yao katika timu, uhusiano na mameneja na wafanyakazi wenzake.

Hivyo, kuboresha utamaduni wa shirika, kuboresha kati ya nyanja ni funguo ya kudhibiti bora, kama alibainisha Elton Mayo. majaribio Hawthorne imeonekana kipaumbele cha ushawishi binadamu kwa nyenzo kusisimua dhana ya usimamizi.

Kontsentsiya tabia za kijamii

Tofauti na mtu kiuchumi (Taylor) dhana, dhana ya tabia ya binadamu ya kijamii kimetoa Elton Mayo. Management lengo la kuongeza tija katika timu. kazi ya pamoja, kama mfumo mwingine wowote wa kijamii, tofauti nesummativnosti mali, yaani, irreducibility mali ya mfumo na jumla ya mali ya mambo yake. wanachama wa wafanyakazi, kila mmoja ambaye ni mtu na maslahi yao, mahitaji, malengo, fomu daima kipekee ya mfumo wa jamii.

mbinu za usimamizi kwa lengo la mfumo wa kufanya kazi kwa ufanisi. Kila timu itakuwa kubadilishwa. Lakini ujumla, mfumo wa kudhibiti kulingana na ubabe, inaweza kuwa muda mfupi tu, na ufanisi tu katika hali fulani. shughuli za binadamu inaweza tu kuwa na mafanikio na proviso kwamba hukutana maslahi yake.