Namba 8800: kuunganisha mstari wa bure wa kupokea wito

Wamiliki wa mashirika makubwa na madogo wanazidi kuzingatia jinsi ya kuongeza uaminifu wa wateja na kuongeza idadi ya maombi kutoka kwa washirika wenye uwezo. Njia moja ya kufikia malengo haya inaweza kuwa matumizi ya huduma ya "Idadi 8800". Karibu kila operator mkuu wa simu za mkononi anaweza kuunganisha mstari wa bure kwa wale wanaoita shirika la watu. Je! Inaweza kuwa na manufaa kwa huduma hii kwa kampuni, ni nini hali ya matumizi yake? Kuhusu hili na jinsi ya kuunganisha namba 8800, tutajadili makala hii.

Maelezo ya jumla

Watu wengine wanafikiri kwamba kwa kuunganisha nambari ambayo inaruhusu kupokea wito ambazo haziwezi kushtakiwa na wanachama, watapokea njia kadhaa katika mzigo huo huo huo. Hata hivyo, hii si hivyo. Ni kuhusu ukweli kwamba idadi ya 8800 itatunuliwa. Unaweza kuunganisha njia za ziada tofauti, kwa gharama fulani. Kwa hiyo, shirika linaweza kununua nambari (au namba kadhaa ikiwa ni lazima), fungua ratiba na pata wito kwa simu yake ya kawaida. Mteja anapata nini? Wito usio na ushuru kwa idadi hii. Hii itamruhusu asifikiri juu ya urefu wa mazungumzo, lakini tazama jambo kuu, akijadili bidhaa au huduma anayopenda na mtaalamu wa kampuni.

Makala ya huduma

Miongoni mwa vipengele vya chaguo swali, ningependa kutaja pointi kadhaa ambazo zitasaidia watumiaji uwezo kupata huduma "Namba 8800", ambayo unaweza kuunganisha, hata bila kuwa mteja wa mtumiaji wa simu ya kuchaguliwa.

Hakuna kumfunga mahali au nambari maalum, ambayo itapokea wito uliopokea saa 8800. Unaweza kuimarisha njia sio tu kwa idadi ya eneo lako, bali pia kwa wale waliosajiliwa nje na hata nchi nyingine.

Wateja wote wa sasa au wa sasa wa shirika wanaoita namba ya kudumu hata kutoka kwa simu ya kudumu hawatalipa simu, bila kujali muda gani.

Vipengele vya ziada

Kuna fursa ya kuandaa orodha ya sauti. Unapoita namba 8800, mtu anayekuita atakuingia kwenye IVR na anaweza kwenda kwa urahisi kati ya vitu vya menu, kuchagua sehemu hizo ambazo anahitaji. Kwa mfano, mfumo huo hutumiwa katika vituo vya mawasiliano vya waendeshaji za mkononi, wakati mpigaji anapoulizwa kushinikiza ufunguo fulani wa habari na uhusiano na mtaalamu.

Inawezekana kupokea takwimu kwenye simu zilizopokewa.

Kuna kuongeza kwenye tovuti ya shirika la kazi ya simu kwa click moja. Kutembelea tovuti ya kampuni, mteja ataona kifungo na taarifa ya uwezekano wa simu. Unapopiga simu, wito utaenda namba 8800. Wakati huo huo, mteja hawana haja ya kuwa na simu pamoja naye.

Ikiwa unaunganisha idadi ya 8800 ("Beeline" na waendeshaji wengine), unaweza kupata fursa ya kuunganisha na mifumo ya mwingiliano na wateja (CRM). Ni rahisi kwa usajili wa matukio sambamba katika database moja, kupatikana kwa wafanyakazi wa shirika.

Inawezekana kuunganisha namba 8800 bila malipo ya usajili?

Waendeshaji vile wa mawasiliano, kama "Beeline" na MTS, hutoa huduma sawa kwa ada fulani ya usajili. Ukubwa wake unaweza kutofautiana kulingana na huduma za ziada zilizotolewa, kuongeza kiasi cha dakika ambazo hutolewa kwa mteja kipindi cha uhasibu. Kwa mfano, katika MTS kwa ada ya kila mwezi ya rubles 770 unaweza kupata dakika 550. Baada ya kutosha dakika zilizopo, kila simu inayoingia inayofika saa 8800 itashtakiwa.

Inawezekana kuunganisha idadi 8800 ("Megaphone") bila malipo ya usajili. Wakati huo huo, ni muhimu kununua namba (gharama zake zinaweza kuwa takribani 2000) na kuweka rasilimali 2000 kama mchango wa uhakika, ambayo itatoa dakika 570 za mawasiliano yasiyo ya ushuru inayoingia. Wito wote ambao utakubaliwa baada ya kutumia mfuko wa bure utalipwa kulingana na mpango wa ushuru. Masharti ya matumizi na gharama za huduma za mawasiliano lazima zielezwe katika kila kesi kwenye bandari ya simu ya mkononi au kwenye rasilimali rasmi ya mtandao.

Jinsi ya kuunganisha namba 8800 kwa bure?

Unganisha nambari yako ya shirika 8800, ambayo itaongeza maslahi na uaminifu wa wateja, huwezi. Hata kama katika makala fulani kwenye tovuti ya waendeshaji utaona habari zingine, kisha uzingatia kwamba utahitajika kulipa dhamana ya uhakika au kufanya malipo ya wakati mmoja kwa ununuzi wa namba.

Kwa kuongeza, kwa kutegemea mahitaji na tamaa ya shirika ambalo linaanzisha nambari hii, inaweza kuwa muhimu kuamsha chaguo za ziada, kwa mfano, "Mtumishi wa Auto" (inapatikana kwa tofauti kadhaa kwenye "Beeline") ili kuokoa ujumbe ulioachwa na mteja, nk. Kwa kuongeza, kwa wamiliki wa kampuni Inaweza kuwa mapendekezo ya kusisimua, kwa mfano, kutoka "Megaphone" kuchukua nafasi ya sauti ya kawaida na sauti fulani au salamu kwa wateja, PBX halisi ya shirika la huduma ya wateja, simu kutoka kwenye tovuti (bila kutumia anija simu) na t. d.

Hitimisho

Uunganisho wa namba 8800 ni muhimu kwa makampuni ya wastani na makubwa ya kitaaluma katika huduma ya wateja (vituo vya kol, hoteli, teksi, huduma za kumbukumbu). Huduma hutolewa tu kwa mashirika, uhusiano wake unafanywa tu kupitia wataalam wa kampuni. Jaza fomu ya maombi kwenye tovuti kwa kuchagua "Namba 8800" kutoka kwenye orodha ya chaguo, na kusubiri wito kutoka kwa meneja wa kampuni au tembelea ofisi ili kuunda nyaraka na kufafanua maswala ya maslahi.