Kubwa Russian tour operator. Upimaji wa kubwa wanaoendesha Urusi

Hali ya soko la utalii nchini Urusi sasa somo la uchunguzi wa umma. Katika hali ya kuyumba kiuchumi na hali ya kiwango cha kimataifa ya biashara ni katika hali badala ngumu. Dalili hali katika uwanja huu wa biashara ya hatari, kama usafiri. Kuanguka kwa idadi ya makampuni pamoja na katika orodha ya kampuni kubwa ya ziara nchini Urusi, imeunda hofu miongoni mwa mashabiki wa kigeni. dharura yoyote katika usafiri inakuwa resonant, tangu miguso maeneo mbalimbali ya majukumu ya kampuni ya kijamii.

Ili kuunda mradi burudani, ni muhimu kuunganisha nguvu ya watoa kadhaa huduma: carrier hewa, mpenzi nje, kampuni inayoitwa, bima, kampuni ya uhamisho.

Kila moja ya vyama vya kuambukizwa ina sehemu yake ya hatari. Haifanyi kazi kiungo moja - mteja haina kuchukua safari. Orodha ya kampuni kubwa ya ziara thins Urusi, na kampuni kutoweka kutoka wachezaji kumi katika soko hili. Kama katika hali hii ili kuhakikisha safari bila matatizo yoyote? Sisi kujaribu kupata jibu la swali hili.

kigezo kuegemea

kampuni za watalii na mawakala - washiriki kuu katika soko kwa ajili ya shirika la usafiri. ni tofauti ya msingi kati yao? Waendeshaji ziara fomu bidhaa na kulipa dhamana ya fedha katika kesi ya hali ya hatari. Mawakala kutambua kuleta bidhaa kwa soko na kupokea ziada fulani kwa ushirikiano wako. jukumu kuu (wote kimaadili na nyenzo) ubora wa matokeo ya maporomoko ya developer. Fikiria nini vigezo inawezekana kutathmini na kufanya hitimisho juu ya nani ni ya uhakika Russian tour operator.

mfumo rasmi hali ambayo inatoa habari za kuaminika kuhusu soko na wake wachezaji muhimu, ni huduma line. Rostourism wataalam kupendekeza kutathmini makampuni na vigezo zifuatazo:

• kiasi cha huduma.
• Thamani ya dhamana ya fedha.
• Muda wa kukaa katika soko.
• Sera Mauzo.
• Business sifa ya kampuni.

Tujaribu, kufuata kiwango hiki, kutathmini soko kuamua ambaye ni kubwa Russian tour operator.

ubora na kiwango - ambayo ni muhimu zaidi?

Wigo wa huduma - ni dalili thamani ajili ya tathmini ya kubwa ya washiriki wa soko.

Kwa mujibu wa Shirika la Shirikisho, ambayo hadharani katika tovuti yake rasmi, kubwa wanaoendesha Urusi mwaka 2014 (katika orodha - watu 21) katika zinazotoka sekta ya usafiri hutoa dhamana ya fedha ya zaidi ya 100 rubles.

Katika kwanza nafasi tano, tunaona makampuni ifuatayo: "Solveks-Tour '(4,550,927 rubles ..)," Neva "(3,684,068 rubles ..)," TT-Travel' (1,117,115 rubles .. ), "Southern msalaba" (833 335 elfu. kusugua.), "Europoort" (933 484 elfu. kusugua.). PARADOX liko katika ukweli kwamba tatu ya waliotajwa tano kampuni za watalii wala coped na hali na walilazimika kuacha kazi bila kutimiza wajibu kwa wateja. All walitenda kwenye soko kwa zaidi ya miaka 10, kuwa na sifa nzuri na ni miongoni mwa 10 kubwa waendeshaji Kirusi ziara.

dhamana Fedha - iwe ni programu kuegemea?

Wakati kuzingatia kiashiria hii inapaswa kuwa ya kujua rating ya kampuni ya bima ambayo hutoa udhamini.

Kuna matukio wakati picha ya waendeshaji masuala ya kijamii tour kuteswa kwa sababu ya sifa ya bima. Je ukubwa wa dhamana ya fedha kutumika kuthibitisha ubora na kuegemea?

Ukiangalia takwimu rasmi, kiasi kubwa ya bima ya chanjo alikuwa kuharibiwa kampuni "Solveks-Tour", ambayo ni pamoja na katika rating ya kubwa waendeshaji Kirusi ziara. Alikuwa 450 elfu rubles. asilimia kubwa ya kampuni ya kulipwa "Kupaa". Yeye, kwa upande wake, hakuweza kukabiliana na majukumu ... jibu la swali ni dhahiri.

Kipindi wa Huduma

Kwa bahati mbaya, hata kigezo hii haina daima msingi wa kuaminika. Yote "kupasuka" wanaoendesha katika msimu wa sasa walikuwa umri ... Katika kipeo aliongeza kwa uzoefu na matatizo. Kuna nguvu viashiria maendeleo: mabadiliko katika data mauzo, mwenendo na viashiria vingine vya soko ya utalii. Tatizo moja - hakuna moja ya takwimu tathmini dhana.

kubwa Russian wanaoendesha katika 2014, ambayo alitangaza kufilisika wake, na uzoefu wa soko kutoka miaka 10 hadi 20! Hivyo ukweli kwamba kukaa kwa muda mrefu katika biashara ya kitu chochote haina kusema kama haina uthibitisho katika mienendo chanya. Na muhimu kuwa na majukumu binafsi kwa ajili ya utoaji wake.

Sera ya mauzo

Ni alibainisha kuwa utupaji - satellite kuanguka kwa kampuni. Lakini jinsi ya kuitofautisha na sera ya bei ya chini, mafanikio kutokana na mahusiano ya muda mrefu na nchi jeshi? Kuna idadi ya kampuni za watalii, ambao hawana "kuchoma". Kwa bei nzuri na uzito kubwa la mazingira ya biashara ni kasi kubwa mduara wa wateja wa kawaida.

Ltd "Pegasus", pamoja na katika orodha ya kampuni kubwa ya ziara nchini Urusi, imeanza shughuli zake kwa mwinuko utupaji.

taarifa hii ya mwaka 2008 'kupondeka "chini yenyewe mikoa juu ya sera ya bei ya chini. Kila kitu ilikuwa nafuu - na hoteli, na huduma, na huduma ... Si kweli iliyopita mbinu, mwendeshaji umechangiwa bei, mara moja alitekwa soko kubwa sehemu. Lakini sifa ya ziara nafuu kutoka Pegasus inaruhusu yake ya kutengeneza faida kubwa sana.

mizizi ya operator - Uturuki, ni chini ya kutegemea soko la ndani ya fedha. Hapa lilifanya nguvu katika masoko ya mkakati: brilliantly rahisi mfumo booking, mbinu ya mtandao wa mauzo, mfumo rahisi wa kufanya kazi na wakala na asilimia kubwa ya zawadi. Kuzingatiwa na Urusi mawazo - ". Kwa muda mrefu kidogo" "nafuu" na operator sasa ni kazi.

sifa ya biashara

kuvutia sana mtihani. Wakati mbinu mbalimbali za jinsi ya kuelewa kwamba, kwa mfano, kubwa Russian watalii ya mwaka 2014 mwaka Ltd "Solvex Tour", baada ya 4.5 mln. mauzo, imeonekana kutoweza na uzoefu wote, mapato na biashara nyingine regalia? kampuni moja na kiambishi awali "Travel" kazi kwa mafanikio ... Sehemu za kutafuta mwisho? kampuni "Sanmar" (aka "operator faida tours")? Jinsi ya kuamua ambaye ni wa kuaminika zaidi? Au ni maneuver inayoitwa "kuondoka na kubaki?"

Katika michezo kwa alama za biashara na mtaalam vigumu kuelewa, na nini cha kusema ya wanunuzi wa kawaida? Jinsi gani watalii ya kutathmini kuegemea ya watu wasio na wazo la specifics ya soko, ambayo ni muhimu kwa moja - utafanyika au la safari yao? Hakuna uwezekano kwamba ukarimu ni kupatikana tathmini kigezo.

Upimaji katika takwimu

Kwa hapa na sasa kutatua hali na kuamua juu ya kuegemea ya kampuni za watalii, tunatumia ukweli kwamba kuna upatikanaji. Hebu kuangalia wachezaji kubwa kutoka nafasi takwimu za serikali. Hapa chini ni zile ambazo ni pamoja na katika Daftari la Tour Operators Urusi.

Sisi orodha ambao katika suala la mauzo katika nafasi ya kwanza. Tunaona hayo tu washiriki soko ambao data rasmi kuchapishwa kuamua 10 kubwa Russian ziara waendeshaji, Kaimu kwa sasa.

Kumi ya rasmi nguvu - hebu kukutana

kubwa ya watalii katika Urusi, kulingana na rejista, - mwanzilishi wa chama kitaalamu ya wadogo Urusi. Yeye ni wakala rasmi wa St Petersburg mji utawala - LLC "Solveks-TOUR". Acha kutumia 8 Septemba 2014. Next katika orodha - Kampuni "Neva" - ". Kutokuwa na uwezo wa kutekeleza majukumu" operator na uzoefu pia anajulikana kuhusu kusitishwa kwa kiwango uundaji wa Hesabu katika ubora si kuhamishwa (katika hali fulani, hasa katika mazingira ya Urusi kiuchumi).

Katika orodha ya kampuni kubwa ya ziara katika Urusi, pamoja na dhamana ya fedha ya 100 elfu. Rub., Ni pamoja na alama za biashara, "Natalie Tours" na "Tez Tour".

Kwa umaarufu wao ni vigezo mbalimbali. Ni brands katika sekta yake. Brand "Tez Tour" tofauti ya ubora wa huduma kwa wateja katika mipango uwanja wa kisiwa VIP-mapumziko, zenye ubora uteuzi wa washauri mtaalamu.

Kama kwa ajili ya "Natalie Tours" kwa ajili ya bidhaa hii ni sifa ya kipekee style kumtambua na kifahari. Huduma ya Quality kwamba alama anastahili high rating cha hoteli, aina ya programu za, imara bei ya sera. Nataka kuamini (au kusema) kwamba alama hii itaendelea kwa furaha watumiaji na huduma zake ubora na palette ya mapendekezo "kutoka Natalie."

Kuhusu utaratibu mgogoro katika utalii

Kwa nini kuna hali ya kuyumba kwa mahitaji katika huduma? Je Russia kubwa ya watalii na kuwa mdhamini kuaminika likizo iliyopangwa? Kwa kifupi muhtasari.

sekta ya utalii na mgogoro mfumo. Aidha, ni resonant, kama amefungwa kwa asili tata wa huduma za kimataifa. Wakati kusitishwa kwa shughuli kutambuliwa mbalimbali ya matatizo: kuna maswali kwa mabenki, bima, flygbolag. Kanuni za kimataifa pia kushughulikia matatizo wala daima vya kutosha kuhimili mtihani wa ustaarabu.

Na serikali mamlaka si tayari kwa kutambua asili ya utaratibu wa tatizo. Ni rahisi kupata uliokithiri. kubwa Russian watalii ya imeonekana udanganyifu. Kwa hivyo, kuna ukumbi wa kisasa wa ajabu: miaka kumi kupata sifa, na ghafla mtu ni cheating maelfu ya wasafiri.

Vidokezo muhimu kwa ajili ya watalii makini

Wakati ambapo waendeshaji hawawezi, na hali hataki kutoa uhakika lazima kupunguza hatari katika shughuli ya ununuzi na kukumbuka:

• viashiria kiasi ya shughuli hawezi kutumika kama tathmini ubora katika mfumo wa kisasa wa viashiria vya kiuchumi.
• Kupata tour ni salama kwa muda mfupi kabla ya kuanza (wala haihusiani na "kuchoma").
• Ni vyema kuangalia upatikanaji na reservation hali ya tovuti operator au mtoa huduma.
• Makini na muundo wa mfuko wa nyaraka, ambayo inapatikana kusaini mkataba.
• Angalia upatikanaji wa taarifa juu ya ziara operator katika mkataba.
• Shauriana kujitegemea kusafiri shirika, ambayo ni nia ya kuhifadhi wateja na imani yake.

• Ili kutathmini kuegemea ya operator kwa viashiria nguvu badala ya takwimu (kama katika miaka ya hivi karibuni, kuongeza au kupunguza kiasi, programu, uwekezaji).

Na kwa urahisi kufuatilia ndoto!