Haki Consumer: kurudi kwa bidhaa ya tofauti ya shaba

Wengi wamesikia kuhusu haki sheria za matumizi. Lakini katika hali halisi, watu wachache sana ni, ni nini, nini kwa kutaja na nini cha kudai. zaidi kwa sababu wauzaji wenyewe ni daima katika haraka kuchunguza haki za matumizi.

Returns ndoa

Ni hutokea kwamba bidhaa kununuliwa ni pamoja na ndoa. Kwa bahati mbaya, ni vigumu kuhakikisha dhidi: maelezo unaweza kuathiriwa, bidhaa inaweza kuwa kuharibiwa wakati usafirishaji, na kipengele binadamu haijawahi kufutwa. Chini ya ndoa (au duni quality) inahusu bidhaa yasiyoambatana na mahitaji husika na hivyo. uhamisho wa bidhaa kama kwa wateja ni marufuku. Kwa hiyo, kama uhakika na sheria kuhusu haki za walaji, kurudi juu ya kugundua ya ndoa inaruhusiwa katika udhamini kipindi chote cha matumizi. bidhaa mbovu inaweza kuwa:

• kurudi;
• umeandaliwa na muuzaji,
• kubadilishwa kwa bidhaa sawa,
• umeandaliwa kwa gharama zao wenyewe, lakini kwa Kulipia kwa muuzaji kwa ajili ya uchunguzi na kukarabati gharama;
• kuondoka mwenyewe kwa kupata muuzaji discount kuolewa.

Iwapo ndoa kitaalam ya kisasa njia ya wateja wanaweza kugeuka bidhaa na kurejesha fedha katika muda wa siku 15 kuanzia tarehe ya kununua. Hata hivyo, sheria hii haina kuomba kama kasoro inahusiana na jamii ya sababu ya kudumu au re-anaibuka baada ya kutengeneza, iwapo bidhaa ilikuwa chini ya kukarabati kurekodi zaidi ya siku 30 au zaidi ya 45 siku mfululizo. Ni lazima kuzingatia ukweli kwamba katika kesi ya kupata vifaa vya kutengeneza udhamini matumizi kupanuliwa yote ya wakati wake.

Kuna mapungufu mengine ya haki za matumizi. Return ya bidhaa inawezekana tu katika hali zifuatazo:

• kama mnunuzi hakuwa alionya kuhusu kasoro ya bidhaa mapema;
• kama mnunuzi hakuwa na kukiuka sheria ya uendeshaji wa bidhaa.

Hivyo, kama mnunuzi chini ya sahihi alikuwa khabari na ukweli kwamba kuna kasoro katika bidhaa, au kama kosa kwa uzalishaji ilitokea kwenye kosa la mnunuzi au kurejesha pesa au kupata bidhaa mpya na badala yake si.

Haki Consumer: kurudi hakuna malalamiko kuhusu ubora

Kama kubadilishana ndoa ni kawaida zaidi au chini ya wazi, kisha na kurudi kwa bidhaa bora mara nyingi kuwa na matatizo. Wakati huo huo, sheria imara kwamba hata kama mnunuzi amelipa katika kuhifadhi kwa bidhaa hiyo haina dosari, lakini hakuwa na kuja na mtindo, sura, ukubwa, muundo au ukubwa, kisha kurudi kwa muuzaji anapewa muda wa wiki mbili kuanzia tarehe zifuatazo ya tarehe ya kununua.

Kama sheria imeweka ulinzi wa haki za walaji, kurudi bila ndoa inahitaji kufuata na masharti yafuatayo:

• usalama wa kuwasilisha, uadilifu wa mihuri, lebo kiwanda, mihuri,
• upatikanaji wa biashara au ofisi,
• mbele ya mashahidi mawili (jamaa - Unaweza), ushahidi wa ununuzi, kama kuangalia haijawahi kuhifadhiwa.

Kuna orodha ya bidhaa zisizo mbovu si kurudisha. Hizi ni pamoja na:

• dawa, vifaa ya kuzuia na matibabu;
• huduma binafsi sifa,
• wanyama na mimea;
• vitabu,
• ubani na vipodozi,
• kushona, nguo na knitted bidhaa;
• nyumbani samani,
• magari ya;
• silaha,
• tata ya kiufundi vifaa.

Jinsi ya kulinda haki za walaji

Wauzaji mara nyingi hawataki kufuata sheria, wakati mwingine bila kujua, wakati mwingine tu upya insuring, na wakati mwingine na madhara. Katika hali hii, lazima kitendo ujasiri, kuonyesha elimu yake ya kisheria. Katika hali mbaya zaidi, unaweza kutishia kukata rufaa kwa ofisi au idara, ambao lengo - ulinzi wa haki za matumizi. Returns itakuwa rahisi kiakili, kama wewe kuchukua kununuliwa au kuchapishwa kutoka kwa mtandao wa Sheria ya Shirikisho № 2300 I. Kama kanuni, muuzaji unscrupulous kukabiliwa na wanunuzi savvy, bila kuleta suala hilo mbele ya kashfa.