Uainishaji Hotel

Makala hii itakuwa majadiliano juu ya sifa za huduma katika hoteli. Uainishaji wa hoteli inaonyesha ubora wa vyumba na huduma zinazotolewa.
Hebu fikiria kwa undani zaidi.
Hotel chumba inahusu sadaka huduma. chumba ni kawaida hodari. hoteli mbalimbali na makundi mbalimbali ya vyumba. Bila kujali jamii, kila mmoja chumba zinazohitajika: kiti au kiti, kitanda (kitani safi), meza, WARDROBE, iliyoundwa kwa ajili ya nguo, takataka, taa (jumla chini). Zaidi ya hayo, ni lazima lazima kuwa taarifa kuhusu hoteli yenyewe na mpango wa uokoaji.
Kunaweza kuwa na huduma nyingine kwamba inayosaidia muhimu cha chini: kuogelea, vyumba vya mkutano, michezo vifaa, kusafisha kavu, kukodisha gari, huduma ya matibabu, mfanyakazi wa saluni na zaidi. On jinsi sumu na kupambwa, unategemea aina ya kampuni ni: flaytel, Floatel, Botel, rotel, hoteli ua, mgeni nyumba, Hotel Garni, motel, nk
Kwa urahisi zaidi ufafanuzi imara vigezo uainishaji (uainishaji wa hoteli). Sisi kuchagua kutoka kwao kutumika zaidi.

1. ngazi ya faraja - kigezo kina ya masharti yake:
- Hali: chumba ukubwa, idadi ya vyumba single, idadi ya vyumba, vyumba, ukosefu au kuwepo kwa huduma za jamii katika vyumba vya wageni,
- hali ya vifaa vya, samani,
- upishi (upatikanaji, hali ya);
- hali ya jengo, mpangilio wa wilaya, ambayo ni karibu na jengo hili,
- Vifaa vya kiufundi ya utoaji taarifa;
- huduma za ziada.

Kila jimbo ya mbinu mbalimbali ili kuelewa faraja, hivyo moja ya hoteli Uainishaji haipo. Hata hivyo, kuna uainishaji kiwango.

2. Vyumba - idadi ya viti ambayo inaweza kutolewa kwa wakati mmoja.
Kwa ujumla kugawanywa katika hoteli:
- Small - (hadi 150 watu);
- wastani (hadi 400 watu);
- kubwa (zaidi ya 400 viti).

3. Uteuzi wa kazi - kigezo kupambanua imegawanywa katika makundi mawili: lengo na transit. Transit (huduma wakati wa Stopover, pamoja na faraja kidogo) na malengo:
- lengo business kutumikia misheni,
- kwa ajili ya mapumziko (kwa kawaida kuamua).

4. Eneo na mtazamo kutoka chumba.

5. Muda wa shughuli (mwaka mzima, msimu).

6. Utoaji wa nguvu:
- "yote ya umoja" (pamoja na uwekaji wa - milo minne, vinywaji (ikiwa ni pamoja na pombe);
- bodi ya (pamoja na mpangilio - milo);
- Bs (pamoja na mpangilio - milo miwili);
- malazi tu inawezekana tu kifungua kinywa.

7. Kukaa katika urefu:
- muda mrefu,
- ya muda mfupi.

8. Bei mbalimbali:
- hadi 35 ninyi - ya chini;
- hadi 55 ninyi - Cheap
- ve hadi 95 - wastani,
- hadi 195 ue-darasa, salama,
- hadi 425 ue - ya kifahari.

Uainishaji wa Kimataifa wa hoteli.

Nyota 1. Yalijengwa kutoka vifaa ghali, mbele ya samani na vifaa (nguo kitandani (sio lazima), meza ya kitanda, WARDROBE, hanger, viti, meza, pazia (zenye), miwani, ashtray, kioo, "safi" maandiko na "Usinisumbue" (inahitajika kwa ajili ya aina yoyote ya hoteli). vyumba haja ya kusafishwa kila siku, kitani lazima iliyopita kila siku ya tatu. Kama malazi juu ya sakafu 3, kuwa na uhakika wa kuwa na lifti au escalator. idadi ya kuoga na vyoo iliyoundwa kwa moja na vyumba 5.

2 nyota. Ujenzi wa vifaa vya kazi (hiari gharama). vyumba katika mraba: Single - 9, mara mbili - kutoka 12, mara tatu - kutoka 16 quadruple - kutoka 18. vya chini ni sawa na jamii "nyota 1". Lazima kuwepo kwa washbasins, nusu ya vyumba - bafuni. Kwa ajili ya mapumziko ya chumba kuoga na vyoo ni pamoja.

3 nyota. Organically zimeandikwa katika usanifu. vyumba na maeneo ya umma ya uwepo muhimu ya mambo ya mapambo. Bafu ni vifaa na vifaa ya wastani ubora na thamani, sakafu na kuta ni kufunikwa na vifaa waterproof, bila hasara. Lifti ya hiari (kama zaidi ya 3 sakafu). Parking. Huduma ni pamoja na simu, jokofu, rangi TV, oga (maji na moto na baridi), chooni. makundi Vifaa kwa mtiririko huo, "nyota 2". vyumba katika mraba: moja - 10 na mbili ya 14. Katika eneo - cafe au mgahawa. Kufulia chumba lazima kubadilishwa kila siku. Kavu kusafisha, chuma, matembezi, mwongozo na translator.

4 nyota. Organically zimeandikwa katika usanifu. Maridadi. Kujenga vifaa vya ubora na bei, pamoja na vifaa na samani katika vyumba ni katika hali bora. vyumba katika mraba: moja - 16, mbili - 20. Chaguzi katika chumba inalingana na kwanza makundi matatu, lakini ubora ni kubwa.

nyota 5. kubuni mambo ya ndani ni ya kipekee. Katika kuwepo, hallways na vyumba - mwandishi kazi, mapambo, keramik, tapestries. anga lazima heshima. Vifaa na maeneo ya umma, na vyumba na bafu, ni wa maandishi vifaa bora, tabia ina kipekee, maalum na ni katika bora, hali ya ukamilifu. eneo la vyumba moja - 18 mraba, double - 25 miraba. Bathroom wa mita 5 mraba. Kila chumba ni pamoja na: kuzama, kuoga, kuoga (kwa sakafu moto); hewa; TV; simu, jokofu, bar, masanduku ya kuhifadhi usalama. Remote swichi sveta.Zvukoizolyatsiya kuongezeka. Kengele. Ununuzi wa samani: vitanda, viti, armchairs, meza (dawati na kahawa), urefu kamili kioo, crockery (kwa mini-bar), vyoo, nywele dryer, taulo (. Kuoga, 4 majukumu), bathrobe na slippers. Katika hoteli makundi mawili ya mwisho ni lazima kuwa: saluni hairdressing, maduka na vibanda, kituo cha biashara, kuogelea, Sauna, kituo matibabu au ofisi, migahawa (vyumba kadhaa), baa, klabu za usiku. Daily kusafisha (pamoja sanda). Kuosha (kwa mujibu wa masaa 12), kupiga pasi (kwa mujibu wa saa 1), kavu (kwa mujibu wa masaa 12), makatibu na huduma tafsiri, saa huduma sarafu ya fedha, kukodisha gari (parking na kulisha mashine hufanya wafanyakazi) iliyoandaliwa mkutano na kuondoka Uhifadhi kuweka katika mgahawa, uhifadhi tiketi na kadhalika. wafanyakazi inahitajika wenyewe kiasi lugha moja ya kigeni.

Ainisho ya hoteli kwa nyota ina mbadala (mfumo mbadala). Kwa hiyo, "nyota", kuanzia na nyota tano: Superior Deluxe, Wastani Deluxe, Superior Class Kwanza, tabaka la kwanza, Limited-Service Hatari ya kwanza, wastani Hatari ya kwanza, Superior utalii Class, Utalii Class, Wastani utalii Hatari.