Ni ujuzi wa mawasiliano ya kibinafsi?

Maisha yetu hupita katika jamii, ambayo inamaanisha kwamba sisi bila shaka tunapaswa kuzungumza na watu wengine. Na zaidi ya kuvutia sisi ni katika mawasiliano ya kibinafsi, mafanikio zaidi tunaweza kufikia katika maisha ya kila siku. Hata hivyo, sio kila mtu anaweza kupata pamoja na wengine. Kwa sababu fulani, baadhi tu na kwa usawa kujiunga na kampuni ya wageni kabla, na wengine hata na jamaa zao wenyewe hawawezi kuanzisha uhusiano. Kwa nini hii inatokea?

Jifunze kusikiliza na kusikia

Kwa kweli, yote inategemea ujuzi wako wa mawasiliano. Ikiwa unaogopa kushiriki katika hofu, lakini ungependa kuwa mawasiliano, kila kitu hakitapotea kwako. Unahitaji kuendeleza ujuzi wako, ujuzi, ujuzi. Kuna njia kadhaa nzuri za kufanya hivyo. Kiini chao kina chemsha moja kwa moja: kuwa msikilizaji mzuri. Ndiyo, inaweza kuonekana rahisi sana. Hata hivyo, si wote wanaoweza kufuata ushauri huu. Je! Ni ujuzi wa msikilizaji mzuri? Si tu uwezo wa kufunga mdomo wako kwa wakati na kuruhusu msemaji wako aseme maneno machache. Unahitaji kwenda kabisa katika kile ambacho mtu anachosema, yaani, kujitia ndani ya mada, kuzingatia maonyesho na kuangalia maana kuu. Wakati interlocutor anafahamu kuwa unamsikiliza kwa uangalifu, yeye hukubali kwako kwa heshima. Inatoa tamaa halisi ya kukufunulia hata zaidi, ambayo itakuwa na athari kubwa zaidi katika mahusiano yako.

Kila mtu anataka kusikilizwa

Sisi ni mpangilio sana kwamba ikiwa tatizo lolote tunataka kuwashirikisha na wengine, kwa tumaini la kusikia ushauri au tu kujieleza wenyewe. Kwa hiyo usiwafukuze watu wa fursa hii. Je! Ni ujuzi wa msikilizaji makini? Kwanza kabisa, uwezo wa kuzama ndani ya wakati kuwa shida, kufuata mawazo ya interlocutor wakati wa hadithi, kuuliza maswali kufafanua, kujibu wakati muhimu, kudumisha mazungumzo, kukumbuka hadithi zako kwenye mada sawa. Usiepuke hali ambapo mtu anataka kukuambia kuhusu kitu cha karibu. Fikiria kwamba ikiwa anafanya, basi anaamini. Usipuuzie uaminifu huu. Fanya dakika chache za muda wako ili kuimarisha uhusiano wa kibinafsi na mtu huyu.

Jaribu kuharibu interlocutor yako. Kwa tendo hili unamwambia kuwa hauna nia ya kile anachozungumzia, kwani unaweza kuwaambia mambo ya kuvutia zaidi. Pia ni muhimu sana kumaliza mapendekezo ya watu wengine. Bila shaka, kuna mara nyingi hali ambapo mawazo yetu yanapoteza uwezekano wa kuzungumza. Kwa kuongeza, ni kujaribu kumsaidia mpatanishi katika kutoa mawazo. Hata hivyo, ni vyema si kufanya hivyo, kwa sababu katika kesi hii unashughulikia uwezo wa kiakili na uhuishaji wa interlocutor yako.

Je! Ni ujuzi gani unaofaa?

Kuna mbinu nzuri ya kisaikolojia ambayo inakuwezesha kuingia haraka katika uaminifu wa mtu unayezungumza naye. Inaitwa paraphrase. Ikiwa kazi yako ni kuonyesha kwamba umeelewa vizuri kile unachojaribu kuwasiliana, basi tu uzalishe wazo kuu la interlocutor yako. Hii itaongeza kiwango cha imani yake kwako. Lakini katika ulimwengu wetu, sehemu kubwa ya kutoelewana na migogoro hutokea kwa usahihi kwa sababu tunafikiria kitu kimoja, tunasema mwingine, na mtetezi anaelewa ya tatu. Ni ujuzi gani Mjumbe wa jumla? Ni uwezo wa kupenya kile ambacho msemaji anazungumzia, uwezo wa kudumisha mazungumzo na maneno muhimu na, mwishoni, kupata kabisa mtu ambaye unahusika naye katika majadiliano.