Mjeledi au karoti? Ni njia ni watu bora zaidi usimamizi

saikolojia ya binadamu haijawahi kunyimwa ya tahadhari ya wanasayansi. Pia sayansi hii huvutia macho ya wananchi wa kawaida. Kila mmoja wetu kujifunza kutokana maisha yake uzoefu, maarifa haya sura ya tabia yetu. uchochezi mbalimbali kutufanya majibu tofauti. Walimu na watendaji kwa muda mrefu tangu kujifunza kuendesha motisha na mabadiliko ya tabia ya binadamu.

Miradi na mbinu za usimamizi

Kuzingatia kiwango ya msingi ya usimamizi shughuli, sisi kutaja mbinu maarufu ya malipo na adhabu kwamba wanasaikolojia kutumika kuwaita njia ya "karoti na fimbo". Hata hivyo, kuna mtaalam maoni epa kiasi kikubwa. Baadhi yao wanaamini kuwa bora zaidi ni mchanganyiko wa malipo na adhabu, baadhi ya kutoa kiganja tu ya kukuza, na baadhi ya adhabu tu. Mbinu gani ni bora zaidi?

Adhabu imeonekana kuwa na ufanisi udhibiti hatua

Je, unajua kwamba kuwasilisha mahitaji muhimu itabadilika wakaidi mtoto, kutoweza mwanafunzi mtu mwenye kulevya matata, pamoja na utendaji mfanyakazi maskini? Swali ni tu katika uchaguzi wa njia ya "elimu": nzuri au mbaya. Watu wengi kwa kasi vibaya hukusanywa kwa hatua ambazo kusababisha hisia mbaya. Hii ndiyo sababu wasaidizi wengi kujaribu kuepuka adhabu na faini. usimamizi mkali, kuanzisha wafanyakazi wanadai, kwa muda mrefu wamekuwa kutambuliwa kama ufanisi. Inasaidia kudumisha nidhamu nyumbani, kazini au miundo ya kijamii. Hata hivyo katika miaka ya karibuni njia ya kudhibiti kali ina wapinzani wengi.

Watu wengi hufanya vizuri katika mazingira mazuri

Mameneja, kufanya mazoezi mbinu kali ya ushawishi juu ya wasaidizi na juhudi kutumia adhabu kuwa na mabadiliko ya mfumo wa imani yako. Utafiti wa hivi karibuni uliofanywa na Chuo Kikuu cha Harvard, iligundua kuwa wengi wa watu kufanya kazi vizuri katika mazingira mazuri. Hii ina maana bora zaidi kuliko adhabu, inaweza kuwa njia ya vyeo. Pater mwanzilishi Tabia za kuzoeleka (mbinu ya reflexes conditioned na majibu, si kichocheo) B. F. Skinner alitetea radical biheviorizm. Katika matendo yake, mwanasaikolojia wa Marekani na mwandishi wa vitabu alikuwa anajaribu kufuatilia uhusiano kati ya hali na muundo tabia. Wanasayansi umba shule mpya ya saikolojia inayoitwa "uchambuzi wa majaribio ya tabia", ambayo inachunguza athari za malipo na adhabu juu ya saikolojia ya binadamu.

Je, kuna bora malipo ya adhabu?

Motisha ina jukumu muhimu katika saikolojia ya binadamu. mfanyakazi wa moja ya makampuni kamwe kukubali kushiriki katika adventurous hatari mradi kama anaweza kutarajia kupokea zawadi nzuri. Tuzo na pongezi ni motisha bora, sawa na utambuzi wa sifa kitaaluma ya watu. Kama mkuu ni kutambua uhalali wa wasaidizi wake, kupokea malipo, wao kazi kwa nguvu redoubled. Wakati mazoezi njia ya adhabu, bosi si kuwa na uwezo wa kuwahamasisha wafanyakazi kufanya vizuri zaidi. Wao kuendesha shughuli zao vizuri, lakini bila shauku. Kazi yao kuu - ili kuepuka adhabu, na si faida ya kampuni. Kama unavyoona, kama wewe kuweka mtu katika mazingira mazuri ya kitaaluma na kutambua uhalali wake, inawezekana kufikia tija kubwa zaidi. Kutoka upande inaonekana, kila kitu ni rahisi. Hata hivyo, kwa njia ya "karoti" na kazi, ni lazima walikutana hali tatu.

Masharti ya ufanisi wa njia

Kwanza, somo lazima kuwa na hamu ya tuzo. Pili, mwajiri wala kutoa tuzo kabla ya watumwa kufanya kazi. Tatu, utendaji wa mfanyakazi lazima kisichozidi viwango haifahamiki. meneja wa Chini, njia inayopendekezwa ya "karoti" inaweza kushindwa kutokana na kukosa uwezo kukutana na hali hii yote. Ikumbukwe kwamba utoaji wa tuzo si tu mabadiliko ya tabia ya mtu, lakini pia aina ya viumbe wa maadili fulani. mfanyakazi mara kwa mara inapata zawadi kwa kazi nzuri, sasa kuna uwezekano wa kukubaliana kufanya kazi kwa mshahara. Kwa upande mwingine, mtu anaweza kutarajia matokeo ya ajabu kutoka kwa watu wa kawaida. Kila mfanyakazi uwezo wao. Mtu zaidi wenye vipaji katika kukuza bidhaa, sehemu ya masoko, na kutafuta kwa ajili ya wateja, wengine kupungua.

faida malipo

Zawadi inaweza kuwa sasa (tuzo kwa mafanikio ya mradi) na muda mrefu (13 mshahara). Kama matumizi ya hii mara kwa mara, tabia maalum hutolewa kwa binadamu. Wale ambao ni nia ya malipo zaidi, majaribio zaidi au ni kazi nje ya masaa ya kawaida ya kazi. Kama mwajiri kuhakikisha kwamba malipo hautakuwa mdogo kwa kipindi cha muda mfupi, mfanyakazi kujitahidi kuongeza tija. Kwa mfano, kwa malipo na kazi nzuri mtu uhakika katika kiasi cha mshahara wa kila mwezi. Na kwa muda mrefu kama ofa hii itakuwa ya kuvutia na yeye, yeye kufanya kila juhudi ili kutimiza mahitaji yako. Hata hivyo, wakati pendekezo kupoteza rufaa yake, mfanyakazi kupoteza motisha.

Jinsi gani kazi katika mfumo wa shule

kanuni hii kazi katika mfumo wa shule. wanafunzi bora mwishoni mwa mwaka itakuwa tuzo barua ya pongezi, vyeti, zawadi ya thamani na vyeti. Katika mkutano wa makini wao ni waalikwa hatua na kukabidhiwa tuzo alistahili. Wanafunzi walio na moja au mbili ya "kvartetten" kutafuta sura hadi kuwa moja ya favorites kwa mwaka ujao. Wana motisha ya kujifunza bora na kufanya juhudi zaidi. Kama heshima zamani mwanafunzi anaanza kutoa nafasi zao, atashindwa motisha na anajiunga idadi ya wanafunzi Inaonyesha matokeo ya wastani. Kama unavyoona, katika hali hii, mfumo wa malipo ni ufanisi zaidi. Ni motisha wanafunzi kwa ajili ya operesheni ya mafanikio. Lakini watoto walio na elimu ya ugumu anapewa, wala uzoefu stress sana na hukumu kwa yale kujifunza mediocre. Kinyume chake, wao pia kutafuta kuboresha matokeo yao na kuhamia kikosi cha "horoshist".

upungufu

Hata hivyo, njia ya "karoti" inaweza kuwa na madhara hasi. Wakati mifano ya hapo juu kuonyesha, kama tukio mazuri inaweza kuongeza motisha, haiwezi kuepuka baadhi ya wafanyakazi wa kufanya kazi "ovyo". Kwa maneno mengine, kama tuzo si nia ya mtu, yeye inaruhusu mwenyewe kwa kazi, kuepuka makosa. Watu wanaogopa kufanya makosa tu wakati wanajua kwamba hii itakuwa adhabu (kwa mfano, kupoteza premium). Njia moja Lengo ni kuzuia kutokea kwa matukio hasi, wengine huongeza tija na motisha. Lakini licha ya ufanisi alikuwa "fimbo", ina maana hasi. Inasaidia kupunguza idadi ya makosa na kulazimisha (kilichopotoka motisha).

Wanasayansi wamethibitisha kushindwa kwa "fimbo" katika elimu

ufanisi wa adhabu ni wazi mfano kwa uzoefu wa wazazi vijana. wafanyakazi University utafiti Tulan iligundua kuwa watoto ambao spanked kwa ajili ya tabia mbaya katika umri wa miaka mitatu, miaka miwili wamekuwa na nguvu zaidi kwa kulinganisha na wenzao. majaribio mengine ya kisayansi ilionyesha kuwa zaidi kuporomoka adhabu (kwa mfano spanking) itakuwa njia usio bora wa elimu kwa watoto chini ya umri wa miaka 12. Wanasaikolojia kuonya kwamba hii walioendelea yenyewe njia haipaswi kutumiwa kama wazazi hawataki kukua wanachama fujo na hasira ya umma.

Watu haraka kujifunza kutokana na uzoefu chanya

Ni imeonekana kuwa watu kujifunza kutokana na uzoefu chanya. Adhabu sababu hisia hasi na mara nyingi mwisho katika kushindwa. Muhimu hasa tabia hii kwa watoto. Adhabu nidhamu, lakini kusababisha matokeo baya. Wafanyakazi katika kampuni ambayo inaendelea kuwepo nidhamu kali lazima kushindana na matatizo ya mara kwa mara. Mwishowe, wametoka katika "kupambana na ndege", ambayo inazuia ongezeko la tija.