Faida na hasara za migogoro. Aina ya migogoro na njia za kutatua

Kati ya watu wenye maslahi na maoni tofauti kabisa, migogoro mara nyingi hutokea. Kiini chao ni tofauti. Lakini daima, bila kujali hali kati ya washiriki kuna mvutano na hasi ya wazi, uzoefu wao kwa uhusiano kwa kila mmoja. Lakini sisi wote tunaishi na kuingiliana katika jamii. Watu ambao ni wanachama wake ni tofauti. Na vigumu mtu yeyote anaweza kuepuka "migongano" kama hiyo. Hata hivyo, kutokana na mtazamo wa kisaikolojia, hali kama hizo wakati mwingine ni muhimu. Kwa hivyo sasa ni muhimu kuzungumza juu ya hasara na pluses ya migogoro.

Kipengele cha kihisia

Kuhusu yeye inapaswa kuwa alisema kwanza. Katika migogoro, hakuna kitu kizuri, kwa kuwa kinafuatana na hisia zisizofaa, zinazoathiri washiriki. Watu hasa wenye hisia, splashes yao ya mara kwa mara inaweza hata kusababisha maendeleo na maendeleo ya magonjwa mbalimbali ambayo huathiri mfumo mkuu wa neva, mifumo ya moyo na mishipa, ini, viungo, nk. Sio kabisa, kwa sababu katika mwili wetu kila kitu kinaunganishwa.

Hii ni minus. Lakini kuna zaidi! Katika hali kama hizo, unaweza kujifunza kushinda hisia - kuzidhibiti, kujitenga mbali na kisa cha mgogoro. Sio kila mtu anayejua jinsi ya kuondokana na "kiwango cha kuchemsha". Lakini chini ya hali hiyo, unaweza kujaribu kuendeleza ujuzi huu. Njia maarufu ni kuzingatia kitu kingine, sio juu ya hisia. Kwa mfano, kwenye akaunti kutoka 1 hadi 10.

Migogoro ya riba

Hii ina maana ya migogoro. Faida na hasara katika mgongano wa maslahi ni dhahiri. Kushindwa ni kwamba watu wengi kusahau juu ya kuwepo kwa kitu kama "maoni binafsi". Na, baada ya kujadiliana na mtu ambaye ana maoni mengine juu ya hali, huanza kupitisha mipaka yote iwezekanavyo. Anza kuhamia mtu binafsi, kukimbilia kwa kukimbilia, kumdharau mpinzani. Ni mbaya, haikubaliki na inaonyesha mtu kutoka upande mbaya zaidi.

Kwa nini hufanya hivyo wakati unaweza kufaidika kutokana na mgawanyiko wa maslahi? Plus hapa kuna fursa ya kupanua mipaka yako binafsi, kutafakari upya maoni juu ya mambo ya kawaida, kujaribu kufikiri tofauti. Njia hii mara nyingi hata huongeza msukumo wa kujenga mahusiano ya kibinafsi kwa namna mpya.

Uadui

Akizungumza juu ya faida na hasara ya migogoro, ni lazima ieleweke kwamba mara nyingi huwa na uadui kuwa mapigano ya maslahi yanaongoza. Hakuna kitu kizuri katika hili.

Lakini wakati huo huo, mgogoro huo ni msamaha wa kutatua hali ya sasa kwa utulivu, bila kashfa. Wapinzani wanaweza kuleta utulivu na kupata maoni ya kila mmoja, baada ya kusikiliza maoni na hoja za interlocutor bila kuingilia kati.

Hii pia, haipatikani kwa kila mtu, kwani lazima kwanza kupata mkono juu ya hisia na mara nyingi juu ya ego yako. Lakini ni kupitia mazungumzo ya utulivu ambayo mtu anaweza kuelewa sababu na kiini cha hali ambayo imetokea, na pia kutafuta njia za kuondokana nayo.

Typolojia

Naam, baada ya majadiliano mafupi ya faida na hasara ya migogoro, napenda kutoa makini kidogo kwa uainishaji wao. Uthibitishaji mzuri huchaguliwa katika saikolojia ya kijamii. Hapa kuna migogoro kadhaa:

• Intrapersonal.
• Uhusiano.
• Ushirikiano.
• Kati ya mtu na kikundi.

Wakati huo huo, kwa aina yoyote ya maslahi haifai, inaweza kuwa ya kujenga au ya uharibifu.

Katika kesi ya kwanza, washiriki katika vita huja makubaliano juu ya suluhisho lake. Kutokubaliana kunaondolewa, na mahusiano kati ya watu yanaimarishwa.

Katika kesi ya pili, washiriki katika vita hawajafikia suluhisho la tatizo. Wanaweza, bila shaka, kusahau kuhusu kilichotokea. Lakini ikiwa matokeo ya kutokubaliana yanajitokeza sana katika mahusiano yao, mgogoro huo unachukuliwa kuwa uharibifu - haujafumbuzi.

Aina

Ikiwa unachukua kitu cha migogoro kama kigezo, utapata aina tano:

• Uchumi. Kuondoka kwa misingi ya maslahi ya kiuchumi. Tabia ya mgogoro ni rahisi - inatokea kwa sababu mahitaji ya chama kimoja yanatidhika na nyingine.
• Kijamii na kisiasa. Msingi wao ni utata unaoathiri sera ya serikali na mambo mengine ya nyanja hii.
• Mazingira. Wanatoka kwa sababu ya tofauti katika maoni juu ya matatizo mbalimbali ya serikali, jamii na maisha.
• Kijamii-kisaikolojia. Hapa sifa za mgogoro ni rahisi na inayoeleweka, kwa sababu aina hii ya kupingana mara nyingi hukutana. Wanatoka kwa sababu ya kutofautiana kisaikolojia ya watu, tofauti za kiitikadi, mapambano ya uongozi, ubinafsi, nk.
• Kijamii na ndani. Migogoro hii inahusishwa na maoni tofauti ya watu kuhusu maisha na maisha. Mfano rahisi zaidi ni ugomvi katika mahusiano ya familia. Sababu za kuzuka inaweza kuwa tofauti ya ndani na tofauti za kiitikadi.

Hii ni uainishaji mzuri na wa kawaida. Pia ni muhimu kutambua kwamba hata migogoro ni ya kihisia na ya busara, ya muda mrefu na ya muda mfupi, kiroho na vifaa.

Mikakati ya tabia

Kuhusu wao, pia, lazima iambiwe kwa ufupi. Kwa jumla, mikakati tano ya tabia katika migogoro inajulikana.

Mashindano. Mtu anayefuata mkakati huu, anatarajia kukidhi maslahi yake binafsi kwa gharama ya wengine. Yeye ana hakika kwamba mmoja tu anaweza kushinda vita. Mtu kama huyo atasisitiza mwenyewe hadi mwisho, bila hata kujaribu kumsikiliza mpinzani.

Kupitisha. Mkakati tofauti. Anafuatiwa na watu ambao tayari tayari kutoa maslahi ya kibinafsi, ikiwa ni mpinzani aliyepungua. Kawaida hawana kujitegemea, kuwa na uwezo wa kimaadili na kuwa na wasiwasi wa chini.

Epuka. Mkakati wa kutofautiana. Inapendekezwa na watu ambao wanajaribu kuepuka migogoro. Hawapunguzi maslahi yao, lakini wageni pia hawazingati.

Kuchanganyikiwa. Mkakati huu unamaanisha kuridhika kwa sehemu ya maslahi ya kila chama. Mtu mmoja hutoa kwa mwingine, ikiwa anafanya hivyo.

Ushirikiano. Mkakati bora zaidi. Anafuatiwa na watu ambao wanataka kila mtu kushinda. Wanatambua sababu na sababu ya mgogoro huo, kwa uangalifu kuchunguza kutoka pande zote na kupata suluhisho inayofaa kila mtu.

Kuzingatia mkakati wa mwisho, bila shaka, ni njia bora ya kutatua tatizo. Lakini si rahisi. Kwa sababu kabla ya kuanzisha "ushirikiano" kati ya vyama kwenye vita, unahitaji "kupitia" kwa kila mtu.